Гостевая книга

28.05.2009 (21:05:59) Мария
Здравствуйте! А как я могу оставить предоплату за номер, если я живу в другом городе, но хочу забронировать номер в вашем отеле???

администратор:

Здравствуйте, Мария!

Для того, чтобы забронировать номер, необходимо заполнить форму на сайте нашего отеля. После чего с Вами свяжется специалист службы бронирования. Надеемся увидеть Вас среди гостей отеля "Урал"!

27.05.2009 (15:35:07) Светлана и Сергей
Благодарим за прекрасно проведенное время в вашем отеле. Останавливались на несколько дней в мае месяце вместе с мужем в скромном номере, но остались очень довольны. Особенно хочу отметить прекрасные завтраки и поблагодарить за приятный сюрприз ко дню рождения мужа.

15.04.2009 (13:50:08) Hugo
Здраствуйте!

Подскажите, пожалуйста, в номерах бизнес и выше, имеется бесплатная услуга минибар. Что она подразумевает.

администратор:

Здравствуйте, Hugo! Данная услуга в нашем отеле представлена как подарок гостю при заезде. В зависимости от категории номера, наполнение мини-бара варьируется от минимального набора (питьевая вода, чай, шоколад) в номерах категории "бизнес-класса" до более дорогих и крепких напитков (бальзам, водка, джин) в номерах повышенной комфортности.

09.12.2008 (23:54:34) Елена
Уважаемые господа! Можно ли остановиться в Вашем отеле в июле 2009 г. дня на два-три для ознакомления с Пермью и кунгурскими пещерами? На сайте написано, что Вы обслуживаете группы школьников и индивидуальных иностранных туристов? А индивидуальные русские

администратор:

Елена, добрый дань!

С огромным удовольствием отвечаем на Ваш вопрос. Мы предлагаем экскурсионное обслуживание как иностранным гостям, так и россиянам. А экскурсионные программы рассчитаны как на группы, так и на индивидуальных туристов.

С радостью окажем Вам теплый прием в нашем городе и предлагаем экскурсии на легковом автомобиле от 1 до 3-х

человек+экскусовод. Более подробную информацию Вы получите по указанному электронному адресу.

До встречи в Перми!

24.10.2008 (03:26:45) Георгий Борисович
Вопрос1: Почему цены на услуги интимного характера нереально высокие?
Вопрос2: Почему в номерах для некурящих стоит смог от сигаретного дыма?
Вопрос3:Хочется работать с ноутбуком в номере, а не бегать по этажам в поисках сигнала?

администратор:

Георгий Борисович, добрый день!

Мы рады, что Вы остановились в нашем отеле и воспользовались его ус-

лугами.

Ответ1: К сожалению, при самом тщательном рассмотрении прайса услуг отеля, нам не удалось обнаружить указанную Вами услугу.

Ответ2: Нормативное время уборки одного номера составляет 40 минут.

К сожалению, даже использование самых современных

средств дезодорации не позволяет устранить сигаретный запах

за столь короткий период времени.

Приносим Вам свои извинения!

Ответ3:В настоящее время ведутся регламентные работы по определению неустойчивой зоны покрытия WI-FI.

^{06.10.2008 (02:23:29) Алена
Здравствуйте. На портале www.hotel.perm.ru есть информация о номерах второй категории в Вашей гостинице. Но на Вашем сайте забронировать такой номер нельзя. Почему?

администратор:
Алена, добрый день!
В настоящее время номера данной категории практически выведены из оборота номерного фонда.
Мы уже упоминали об идущей реконструкции нашего отеля, всвязи с этим номера  второй категории будут отремонтированы и представлены в другой категории.
Желаем успехов и до встречи в нашем отеле!
21.07.2008 (13:03:58) Екатерина
Добрый день,
спасибо большое за прием в вашей гостинице.
Нам все очень понравилось, и обслуживание и номер, и завтраки в ресторане.
спасибо за поздравление с днем рождения, было очень приятно.
Будем рекомендовать Вас друзьям.

администратор:
Екатерина, добрый день!

Благодарим Вас за доброжелательный отзыв. Нам очень важно Ваше внимание и к работе отеля, и к нашему сайту.

Очень рады, что комфорт и сервис  отеля "Урал" оставили у Вас приятные воспоминания!

Всего Вам самого доброго!

27.06.2008 (01:45:14) Алексей С.
Акция "горящие номера" жутко радует) нигде такого не видел..
теперь буду следить за этой акцией :)

администратор:
Алексей С., добрый день!
Акция "горящие номера" является одним из очередных шагов навстречу нашим гостям.
На сегодняшний день в нашем отеле действует около двадцати различных предложений
для гостей-индивидуалов и корпоративных клиентов.
Работа в этом направлении продолжается!
Рекомендуем ознакомиться со всем спектром предложений на страницах нашего сайта: новости, спецпредложения, акции.

Желаем успехов!
27.06.2008 (01:24:54) Алексей
Дизайн сайта очень приятный в отличии от многих других сайтов отелей.

Помоему этот сайт, как реклама, отлично выполняет свое предназначение.

Очень хочется посмотреть фотки номеров первой категории.

администратор:
Алексей, добрый день!
   Благодарим Вас за внимание к нашему отелю и, в частности, к сайту.
Сайт, как реклама, является одним из реально действующих инструментов продвижения нашей компании.
Надеемся, что, как потенциальный гость города Перми, Вы получили полную информацию о предлагаемых услугах отеля "Урал".
В настоящее время в нашем отеле успешно идет реконструкция части номерного фонда.
После ее завершения можно будет ознакомиться с фотографиями обновленных номеров на нашем сайте.
Надеемся увидеть Вас среди гостей отеля "Урал"!
11.06.2008 (18:29:23) Алексей
Мда. Старый сайт был намного лучше.
Там что у вас креатив проснулся?
Точно щас не поеду в эту гостиницу

администратор:
Алексей, добрый день!
Ребрендинг сайта типичный маркетинговый ход, который, обычно, делает любая преуспевающая компания.
Мы сожалеем, что решением при выборе отеля в Перми может послужить дизайн сайта (вопрос спорный), а не тот широкий выбор услуг, предложений, проводимых акций, которые предлагаются нами.

Надеемся увидеть Вас в числе гостей нашего отеля!
[1] [2]}